此前，“郑州市民未贷款却遭中信银行催收”(点击阅读)在行业内激发关切，彼时经河南后生时报记者向中信银行郑州分行盘问求证，中信银行责任主说念主员示意，“落伍贷款”信息其实事关该行的另又名客户李某，只不外这笔贷款所留电话为郭先生的号码，是以才会将催还“落伍贷款”的信息发给了郭先生。

时隔数日，该催收乌龙事件迎来新弘扬，中信银行回答口径也发生变化。

凭据河南后生时报报说念，10月14日，中信银行郑州分行再次回答此事，中信银行郑州分行商酌正经东说念主示意，在中信银行总行时候部门协助下，他们找到了最终原因。

又名借款东说念主与郭先生同名同姓，借款东说念主贷款落伍后一直商酌不上，也无法商酌上借款东说念主所留的伏击商酌东说念主电话，责任主说念主员便在一款名为“企查查”的App软件上通过名字查询，误操作将郭先生的商酌风光录入(银行)信息内，导致了催收“落伍贷款”的曲折情况。

至于此前口径，中信银行郑州分行贯通，李某之前在中信银行开户时，留的是郭先生电话，然而后期变更过几次电话，跟这笔落伍未还的贷款莫得任何关联。

经查，曾被中信银行反复催收的郭先生，在中信银行并无任何贷款。对此，中信银行向郭先生示意歉意，同期也承认贷后催收看成失当，莫得进一步跟身份证号或然其他的一些信息来匹配。

就银行贷后科罚而言，出于审慎原则和合规条目，一般皆会对催收对象的信息进行准确核实，出现乌龙催收的概率较小。毕竟催收无关第三方，不仅侵害了用户职权，况兼也易形成声誉受损。

如若中信银行回答如实kai云体育app官方登录入口(中国)官方网站 IOS/安卓通用版/手机版，那么其贷后催收合规性如实存疑，催收科罚应优化变嫌。